FAQ – Wissenswertes zu aifinyoCHAT und Chatbots

Unser Chatbot kann Ihren Kunden blitzschnell und rund um die Uhr passende Antworten zu ihren Fragen liefern. aifinyoCHAT basiert auf die ChatGPT AI, die ein spezielles auf die Beantwortung von Fragen und Anweisungen ausgerichtetes Sprachmodell ist. Unsere No-Code-Lösung gibt die passende Antwort in allen Sprachen und macht die AI-Automatisierung einfach. Außerdem ist aifinyoCHAT eine skalierbare Lösung, die von nur wenigen bis hin zu vielen Benutzern gleichzeitig verwendet werden kann. Dadurch kann es sowohl für individuelle Anwendungen als auch für große Unternehmen eingesetzt werden, die eine breite Palette von Kundenbedürfnissen bedienen möchten. Außerdem können Sie das Design unseres Chatbots an Ihre Website und Marke anpasseb. Vertrauen Sie unserer “Made in Germany” Software, die DSGVO-konform ist und alle Chat-Daten in Deutschland hostet.

Wenn Sie sich dafür entscheiden, aifinyoCHAT als Ihren AI-Assistenten zu nutzen, werden Sie überrascht sein, wie schnell und einfach die Installation und Einrichtung gehen. Innerhalb weniger Minuten können Sie aifinyoCHAT auf Ihrem System installieren und Ihre gewünschten Contentquellen hinzufügen. Danach können Sie ohne lästige Vorprogrammierung sofort damit beginnen, den vollen Nutzen aus Ihrem neuen AI-Assistenten zu ziehen.

Chatbots sind spezielle Tools, die für die Durchführung von Gesprächen mit Nutzern entwickelt wurden. Es gibt unterschiedliche Arten von Chatbots, darunter regelbasierte Bots, AI-gesteuerte Bots und anwendungsorientierte Bots, die sowohl regelbasierte als auch intelligente Dialogsysteme kombinieren. Diese Gespräche können über verschiedene Kanäle wie Textnachrichten, Sprachassistenten, Social-Media-Plattformen und online Chats geführt werden. Um eine interaktive Erfahrung zu bieten, verwenden Chatbots künstliche Intelligenz (KI) und natürliche Sprachverarbeitung (NLP) und können auf eine breite Palette von Anfragen reagieren, von einfachen Fragen bis hin zu komplexeren Transaktionen wie Bestellungen, Buchungen oder Kundensupport-Anfragen. Chatbots werden immer beliebter und werden zunehmend von unterschiedlichen Unternehmen aus vielen Branchen eingesetzt, um Unternehmensprozesse effizienter und kosteneffektiver zu gestalten.

Chatbots funktionieren auf der Grundlage von künstlicher Intelligenz (KI) und natürlicher Sprachverarbeitung (NLP). Sie greifen auf Wissensdatenbanken zurück, um die Anfragen von Kunden sinnvoll zu beantworten. Wenn die Frage jedoch zu komplex ist und die Chatbots keine passende Antwort in der Datenbank finden, können sie die Anfrage an einen menschlichen Kundensupport-Mitarbeiter weiterleiten. Der Hauptzweck von Chatbots besteht darin, die Kundenkommunikation zu automatisieren und zu vereinfachen.

Chatbots können dazu beitragen, das Wachstum Ihres Unternehmens zu steigern, indem sie sämtliche Vorteile bieten. Einer davon ist die Entlastung des Support-Teams, da Chatbots in der Lage sind, viele Routineanfragen automatisch zu beantworten. Dadurch bleibt mehr Zeit für komplexe Fragen und Probleme, die menschliche Unterstützung erfordern. Weiterhin erhöhen sie die Interaktion mit den Kunden und stärken die Kundenbindung. Ein weiterer Vorteil von Chatbots ist die Steigerung der Conversion-Chancen, indem Webseitenbesucher proaktiv zu einem Chat animieren. Darüber hinaus sind Chatbots eine skalierbare Lösung, die von nur wenigen bis hin zu vielen Benutzern gleichzeitig verwendet werden kann. Sie eignen sich sowohl für kleine als auch für große Unternehmen mit deutlich mehr Kunden und Kundenanfragen. Außerdem können Chatbots die Conversions steigern, indem sie mit Botschaften in Form von Carousels, Formularen und Auswahllisten sofortige Aktionen anbieten, wie beispielsweise ein Hotelzimmer buchen oder Schuhe kaufen. Zusätzlich können Chatbots Cross-Selling automatisieren, indem sie das passende Produkt werben.

Unser Chatbot basiert auf dem AI Chatbot von ChatGPT. aifinyoCHAT ist ein fortschrittlicher, AI-gestützter Chatbot, der von OpenAI entwickelt wurde. Er eignet sich besonders für Dialog-Anwendungen, dient als Inspirationsquelle oder zur Hilfe bei dem Verfassen von Texten oder Essays. Der Chatbot wurde mit einer enormen Menge von Textdaten aus dem Internet trainiert und ist daher in der Lage, auf eine breite Palette von Themen zu reagieren. ChatGPT ist ein angepasstes Modell von GPT-3, das mit überwachten und bestärkenden Lernmethoden feintrainiert wurde.