Kosten und Zeit sparen mit dem einfachsten AI Chatbot
Kundenerlebnisse steigern mit künstlicher Intelligenz
Kunden erwarten, dass ihre Anliegen vom Kundenservice jederzeit schnell und unkompliziert gelöst werden.
Bis zu 80% der Kundenanfragen sind wiederkehrend und können von einem AI Chatbot automatisiert beantwortet werden.
Kunden erhalten dadurch ein einfaches und schnelles Kundenerlebnis.
Rund um die Uhr
Bots legen auch gerne Nachtschichten ein. Unser Chatbot sorgt für effektive Kundenunterstützung, die 24/7 verfügbar ist und die Erwartungen der Kunden erfüllt.
Blitzschnelle Antworten
Sofort antworten. Schnelligkeit spielt eine große Rolle für die Kundenzufriedenheit. Erhöhe die Reaktionsgeschwindigkeit deines Kundensupports.
Lernendes System
FAQs automatisieren. Die meisten Fragen sind Standard Anfragen. Der Chatbot übernimmt diese Fragen. Das reduziert insbesondere die Personalkosten.
Einfache Integration in jede Webanwendung
Die Installation von aifinyoCHAT ist schnell und einfach. Kopieren Sie den Installationscode in Ihre Website und schon kann es losgehen.
aifinyoCHAT ist ultraleicht und hat deutlich geringere Auswirkung auf die Systemressourcen im Vergleich zu anderen Lösungen.
Kompatibel mit allen Frameworks
Wenn Ihre App im Browser läuft, funktioniert sie mit aifinyoCHAT.
Unterstützung durch Support
Im Hinblick auf die schnelle Einbindung auf Ihrer Website steht Ihnen unsere Kundensupport jederzeit zur Verfügung.
Funktioniert seitenübergreifend
aifinyoCHAT funktioniert sowohl bei Single Page Applications als auch bei Webseiten, die sich über mehrere Seiten erstrecken.
Sprachfunktion für effektivere Kommunikation
Die integrierte Sprachfunktion von aifinyoCHAT erleichtert Ihren Kunden das Stellen von Fragen – ob per Sprache oder Eintippen.
Die Sprachfunktion ermöglicht es Ihren Kunden, bequem Fragen zu stellen und unmittelbar Antworten zu erhalten und sichert somit eine schnellere und effizientere Interaktion.
Simpel wie eine Unterhaltung
Die integrierte Sprachfunktion ermöglicht eine mühelose und natürliche Interaktion, da keine Texteingabe erforderlich ist.
Einfache Zugänglichkeit
Unsere Sprachfunktion öffnet die Tür zu einer größeren Zielgruppe, unabhängig von den Fähigkeiten der Texteingabe.
Hohe Qualität der Konversationen
Dank der detaillierten Informationen, die Kunden über die Sprachfunktion bereitstellen können, können genauere und relevantere Antworten geliefert werden.
Chatbot Konfigurator ohne Programmierkenntnisse
Mit unserem intuitiven Baukasten richten Unternehmen jeder Größe und Branche ihren eigenen Chatbot schnell und einfach ein.
Ohne Programmierkenntnisse kann man den Chatbot nach seinen Anforderungen anpassen und ihn in seine bestehende Systemlandschaft integrieren.
Hohe Flexibilität
Mit dem Baukasten zur Konfiguration des Chatbots kann der Chatbot nach individuellen Anforderungen angepasst werden.
Rasche Inbetriebnahme
Der Entwicklungsprozess wird deutlich beschleunigt und spart somit Zeit und Ressourcen.
Ausgezeichnete Benutzerfreundlichkeit
Personen ohne technische Programmierkenntnisse können den Chatbot konfigurieren, was die Nutzung erleichtert.
Maximales Potential durch Integration verschiedener Datenquellen
Mit der Funktion zur Anbindung von Datenquellen kann man das volle Potenzial seines Chatbots ausschöpfen. Durch den Zugriff auf umfangreiche Informationen aus verschiedenen Quellen wie Webseiten und Wissensdatenbanken erhält man eine ganzheitliche Sicht auf Kundeninteraktionen.
Umfassende Datenintegration
Durch die Anbindung von Datenquellen haben Unternehmen Zugriff auf umfangreiche Informationen aus verschiedenen Quellen wie Webseiten und Wissensdatenbanken.
Echtzeit-Informationen
Die Integration von Datenquellen in den Chatbot ermöglicht den Zugriff auf Echtzeitdaten. Unternehmen können aktuelle Informationen in den Chatbot einbinden.
Effiziente Prozessautomatisierung
Durch die Anbindung mehrerer Datenquellen können Unternehmen ihre Prozesse automatisieren und zeitaufwändige manuelle Schritte reduzieren.
Kundenwissen in Sekundenschnelle mittels Wissensdatenbank
Durch den Aufbau einer Wissensdatenbank im Chatbot sind alle Informationen stets aktuell, um Kundenanfragen schnell und präzise zu beantworten.
Kunden erhalten ein reibungsloses Erlebnis, während Unternehmen gleichzeitig wertvolle Ressourcen sparen.
Effiziente und konsistente Wissensvermittlung
Durch den Aufbau einer Wissensdatenbank im Chatbot können häufige Fragen zentral erfasst werden, um Kunden stets aktuelle und einheitliche Antworten zu bieten.
Zeitersparnis und automatisierte Self-Service-Unterstützung
Kunden können über den Chatbot eigenständig auf die Wissensdatenbank zugreifen und Antworten finden, was manuelle Interaktionen reduziert und Ressourcen einspart.
Skalierbarkeit und Erweiterbarkeit
Die Wissensdatenbank im Chatbot kann kontinuierlich aktualisiert und erweitert werden, um sich an veränderte Kundenbedürfnisse anzupassen.
Mit der Chatbot Vorschau zur optimalen Kundeninteraktion
Mit der Funktion kann der Dialogfluss optimiert und sicherstellt werden, dass die Kunden präzise und hilfreiche Antworten erhalten.
Durch eine optimierte Kundeninteraktion wird das Vertrauen der Kunden gestärkt und verbessert die Geschäftsergebnisse.
Effektive Überprüfung des Chatbot-Verhaltens
Die Funktion ermöglicht es, das Verhalten des Chatbots vor der Live-Schaltung zu überprüfen. Dadurch können potentielle Fehler rechtzeitig erkannt und behoben werden.
Optimierung der Benutzererfahrung
Dank der Chatbot Vorschau wird sichergestellt, dass der Chatbot reibungslos funktioniert. Unternehmen können den Dialogfluss testen, sicherstellen, dass die Antworten präzise und hilfreich sind, und gegebenenfalls Anpassungen vornehmen.
Zeit- und Kostenersparnis
Durch die Chatbot Vorschau können Unternehmen den Chatbot vor der Veröffentlichung testen und optimieren, was Zeit und Kosten für spätere Anpassungen und Verbesserungen einspart. Frühzeitiges Erkennen potenzieller Probleme ermöglicht eine effizientere Ressourcennutzung.
Kostbare Kundenkonversationen auf einen Blick
Mit dem aifinyoCHAT werden Konversationen protokolliert und jederzeit zugänglich gemacht.
Diese Funktion ermöglicht einen konsistenten Kundenservice sowie die Möglichkeit, Interaktionen auf der Grundlage vergangener Konversationen nachzuverfolgen und zu verbessern.
Verbesserte Kundenbetreuung
Kostbare Kundenkonversationen ermöglichen ein besseres Verständnis von Kundenbedürfnissen und Anliegen für gezielte Lösungen.
Optimierung der Kundenkommunikation
Optimierung der Kommunikationsstrategie, FAQ und Antworten aus der Nachverfolgung vergangener Konversationen.
Informierte Entscheidungsfindung
Wertvolle Kundenkonversationen bieten strategische Einblicke für Unternehmen im Hinblick auf Kundenwünsche, Trends und Probleme.
Identifikation der häufigsten unbeantworteten Fragen
Mit dem AI Hub werden automatisch die häufigsten Fragen identifiziert, auf die es bisher keine Antworten gab.
Damit ermöglicht der AI Hub ein kontinuierliches Lernen und Training des Chatbots.
Verbesserte Kundenzufriedenheit
Durch die Identifizierung häufiger unbeantworteter Fragen ermöglicht der AI Hub schnellere und präzisere Antworten, was die Kundenzufriedenheit steigert.
Effizienzsteigerung des Support-Teams
Support-Mitarbeiter können ihre Ressourcen gezielter einsetzen und die Effizienz im Kundenservice steigern, indem sie spezifische Antworten für diese Fragen entwickeln.
Kontinuierliche Verbesserung des Chatbots
Der AI Hub ermöglicht kontinuierliches Lernen und Training des Chatbots, um die Wissensdatenbank basierend auf den identifizierten Fragen zu erweitern und präzisere Antworten zu bieten.
Detaillierte Auswertungen für wertvolle Einblicke
Das Dashboard liefert eine schnelle und übersichtliche Darstellung wichtiger Daten und Kennzahlen in Echtzeit.
Dies ermöglicht es, den aktuellen Status, Trends und Leistungen auf einen Blick zu erfassen ohne auf umfangreiche Berichte oder Analysen zugreifen zu müssen.
Echtzeit
Sämtliche Informationen werden in Echtzeit angezeigt und führen dadurch zu einer maximalen Reaktionsgeschwindigkeit.
Aussagefähige Grafiken
Durch die visuelle Darstellung von Daten können Zusammenhänge, Muster und Trends leichter erkannt werden.
Überwachung von Leistungszielen
Überwachung von Leistungszielen und KPIs. Der Fortschritt kann in Echtzeit verfolgt, Abweichungen erkannt und bei Bedarf Maßnahmen ergreifen werden, um die Ziele zu erreichen.
Zentrale Schaltstelle für alle Stammdaten
Unter „Einstellungen“ können alle relevanten Parameter und Konfigurationen an einem zentralen Ort verwaltet werden.
Das erleichtert die Verwaltung und ermöglicht eine konsistente und schnelle Anpassung.
Nutzerverwaltung
Fügen Sie Teammitglieder per Mausklick hinzu und arbeiten Sie gemeinsam an Ihrem Chatbot.
Zahlungsdaten
Sichere Verwaltung und jederzeit zentralen Zugriff auf Ihre Zahlungsdaten dank der Verknüpfung zum Zahlungsanbieter Stripe.
Website-Anbindungen
Integrieren Sie Ihren Chatbot schnell und mühelos dank sogenannten iFrames, die eine nahtlose Integration des Chatbots in Ihre Website sichern.
Automatisieren Sie jetzt Ihre Kundenbetreuung mit unserem Chatbot
Nutzen Sie die gewonnene Zeit, um sich vollkommen Ihrem Kerngeschäft zu widmen.